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《电子商务法》经营者义务梳理和解读
阅读次数:0 来源: 时间:2019-01-03

根据《2017年度中国网络零售市场数据监测报告》核心数据显示,2017年国内网络零售市场规模达71751亿元,同比增长39.17%,预计2018年全年中国网络零售市场交易规模有望达93863亿元,网络销售市场日益成为市场经济发展的前沿阵地。在此背景下,2018年8月31日《电子商务法》历经四次审议修订后经全国人大常委会表决通过,并与2019年1月1日正式实施。

电子商务经营者作为电商活动中的重要主体,其相应的责任和义务在《电子商务法》中有明确的规定。本文将着重对经营者的义务进行梳理和解读。

一 :电子商务经营者需承担的责任和义务

1、就电子商务经营者营业信息公示的规定来看,《电子商务法》效仿了实体商事主体的营业信息公开制度,使得消费者因购买网络商品或者接收服务遭受损害的,可以直接了解到电子商务经营者的相关信息从而保证自身合法权益可以得到及时的救济。

2、就“商品或服务信息披露”以及“定向搜索和搭售提示”的规定来看,《电子商务法》在充分吸收了《消费者权益保护法》和《反不正当竞争法》中关于经营者义务和合理竞争行为的基础上,增加了在电子商务领域特有的例如不得编造用户评价、虚构交易增加销量等方式欺骗、误导消费者的义务。

3、就“押金退还”的规定来看,为当下共享单车大面积退押金事件提供了直接的法律依据。同时也体现出新的《电子商务法》一大特点就是对经营者义务的广泛规定和消费者合法权益的明确保护。

二:电子商务平台经营者的责任和义务

电商平台的责任承担是《电子商务法》立法过程中的核心问题,是规范电商平台交易秩序的关键。

首先,《电子商务法》中大幅提高了电商平台经营者对于在其平台开展电商活动的经营者的信息核实以及督促经营者规范经营的义务。并且在特定情形下,平台经营者未尽合理的审慎管理义务造成相应损害的,平台经营者将承担连带责任。

例如《电子商务法》第三十八条第一款规定:电子商务平台经营者知道或者应当知道平台内经营者销售的商品或者提供的服务侵害消费者合法权益且未采取必要措施的,依法与该平台内经营者承担连带责任;

第二款规定:电商平台对平台内经营者的资质资格未尽到审核义务或者对消费者未尽到安全保障义务的依法承担相应的责任。

上述规定要求电商平台在审核电子商务经营者注册信息时,尽到更全面的审查义务。并且相对于消费者,电子商务平台经营者更具有优势地位,其有条件并应当审核平台内经营者的相关资格和资质及是否有过侵害消费者权益及销售商品、提供服务不符合人生财产安全的既往史。对此未采取必要措施或造成消费者损害的,平台承担连带责任、相应责任。

此外,最终颁布施行的《电子商务法》确定“电子商务经营者应当依法办理市场主体登记”,同时明确“个人销售自产农副产品、家庭手工业产品,个人利用自己的技能从事依法无须取得许可的便民劳务活动和零星小额交易活动,以及依照法律、行政法规不需要进行登记的除外。”

如此规定是为了实现市场交易安全和便利监管目的以及维护线上线下统一的商事主体登记公示制度。

从交易安全和市场监管的角度来看,只有确立网络交易中虚拟市场的商事主体登记信息和程序准确合理,才能更好的保障消费者的合法权益、市场秩序的稳定运行。

总结:《电子商务法》是电子商务领域的综合性、基础性的法律,对保障电子商务各方主体权益、规范电子商务行为、维护市场秩序、保障消费者合法权益、促进电子商务持续健康发展具有重要作用。


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